Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 9. oktober 2026

Givroto driver denne butik og dette websted, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (herefter »Tjenesterne«). Givroto er en butik drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er modstrid mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang med hensyn til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Når du besøger og bruger vores Tjenester, bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket »personoplysninger«, mener vi oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan knyttes til dig eller til en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller gjort uidentificerbare, så de hverken kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger herunder numre på kreditkort, debetkort og bankkonti, oplysninger om betalingskort, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmåde, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, dine præferencer og dine indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i din kurv, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os herunder de oplysninger, du medtager i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, din browser eller din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, blandt andet hvordan og hvornår du besøger eller interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi bruger dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser om din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, sørge for forsendelse, gøre eventuelle returneringer og ombytninger lettere, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig shoppingoplevelse, for eksempel ved at anbefale produkter med relation til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne, så de bliver mere relevante.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel til at sende dig markedsførings-, reklame- og kampagnebeskeder via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester i Tjenesterne eller på andre websteder, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din kurv, og på din øvrige aktivitet i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, give en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, tilbyde dig effektive tjenester og pleje vores forretningsforhold til dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra politi og andre myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisoptagelse, potentielle eller verserende retssager eller andre tvister, samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, som udfører tjenester på vores vegne (for eksempel it-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og vise dig annoncer. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personligt tilpasset annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivserklæringer. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med det formål at vise dig målrettede annoncer og markedsføringsindhold baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websteder.
• Når du instruerer os, anmoder os om det eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller en konkurs, for at overholde enhver gældende juridisk forpligtelse (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller tredjeparters rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, som kan befinde sig i andre lande end det land, du bor i, for at levere og forbedre Tjenesterne til dig. For at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning bruger vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores Butik samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify bruge personoplysninger, der er indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om dine rettigheder i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her: Link til Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og -links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet os, eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi, at du læser deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og deres øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på disse websteder, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse websteder. Oplysninger, du giver i offentlige eller delvist offentlige rum, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller for brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller en tredjeparts brug af dem. At vi medtager sådanne links, betyder ikke i sig selv, at vi godkender indholdet på disse platforme eller deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og bede om, at de slettes. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« (som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller ufejlbarlig, og at vi ikke kan garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden er oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler eller politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de rettigheder, der er nævnt nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, de gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afslå din anmodning i det omfang, loven tillader det.

• Ret til indsigt/ret til information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de overføres til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig e-mails, der ikke er salgsfremmende, for eksempel om din konto eller om ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder de steder i Tjenesterne, der er beregnet til det, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og om de rettigheder, du kan have, herunder rettigheder vedrørende data, som Shopify behandler, på https://privacy.shopify.com/fr.

Vi straffer dig ikke for at udøve nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang gældende lovgivning kræver eller tillader det. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at du har givet vedkommende tilladelse til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om at bekræfte din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der følger af gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i dit område. For EØS kan du finde en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, benytter vi anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, en tilsvarende aftale udstedt af den kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for »Senest opdateret« og giver besked i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis for beskyttelse af personoplysninger eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder, så send os en e-mail på contact@givroto.com. I forhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.