Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Comment retourner

Écrivez-nous à contact@givroto.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées avec l'adresse de retour. Renvoyez le produit complet, dans son emballage si possible.

Remboursement

Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après réception du retour, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.

Produit défectueux ou erroné

Si le produit est arrivé défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous le remplaçons ou vous remboursons à nos frais. Les garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) s'appliquent.

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention d'Givroto, contact@givroto.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.