Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus

Ranskan kuluttajansäännöstön (Code de la consommation) mukaisesti sinulla on 14 kalenteripäivää tilauksesi vastaanottamisesta aikaa peruuttaa ostoksesi ilman perusteluja.

Näin palautat

Kirjoita meille osoitteeseen contact@givroto.com ja kerro tilausnumerosi. Vastaamme 24 tunnin sisällä arkipäivisin ja kerromme palautusosoitteen. Palauta tuote kokonaisuudessaan, mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan.

Rahojen palautus

Palautamme rahasi viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa.

Palautuskulut

Palautuksen lähetyskulut maksat itse, paitsi jos tuote on viallinen tai ei vastaa tilaustasi.

Viallinen tai väärä tuote

Jos tuote saapui viallisena tai ei vastaa tilaustasi, vaihdamme sen tai palautamme rahasi omalla kustannuksellamme. Lakisääteinen vastuu tuotteen sopimuksenmukaisuudesta (Ranskan kuluttajansäännöstön artiklat L217-3 ja sitä seuraavat) ja piilevistä virheistä (Ranskan siviililain, Code civil, artiklat 1641 ja sitä seuraavat) on voimassa.

Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)
Vastaanottaja: Givroto, contact@givroto.com:
Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että peruutan/peruutamme (*) tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen seuraavien tavaroiden kaupasta (*)/seuraavien palvelujen suorituksesta (*):
Tilattu (*)/vastaanotettu (*):
Kuluttajan nimi/kuluttajien nimet:
Kuluttajan osoite/kuluttajien osoitteet:
Kuluttajan allekirjoitus/kuluttajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla):
Päiväys:
(*) Tarpeeton poistetaan.